使用外送平台點餐服務三步驟：

一、點餐前：先瞭解各家業者點餐流程、扣款方式及送餐通聯流程。

二、點餐後：應留存扣款及雙方聯繫相關畫面或資料。

三、收餐後：應從速檢查，如有不符應儘速通知平台。

資料來源：行政院消費者保護處